Comparatif bouygues vs sfr

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service client	Ça fait maintenant environ 6 mois que je suis chez eux, et je n’ai pas eu besoin d’utiliser la hotline.	Récemment, je suis tombé sur une hotline complètement démunie face aux problèmes que je rencontrais, notamment pour activer mon eSIM et récupérer ma ligne téléphonique qui avait été coupée. Ils m’ont fait tourner en rond, c’était lamentable. Ils n’ont même pas voulu m’offrir le moindre dédommagement
promo	Juste incroyable, j’ai le droit d’associer à ma ligne téléphonique un accès gratuit à Norton Antivirus et à Perplexity Pro, c’est vraiment génial	néant…
tarif/reseau	tarif idem, réseau mieux en ville	tarif idem, réseau mieux à la campagne

Commentaire de l'auteur

Actuellement, Bouygues Télécom propose une offre beaucoup plus soignée que SFR, tant au niveau du soin apporté au client, du suivi, que des offres promotionnelles. On peut percevoir un certain laisser-aller chez SFR, qui a notamment subi un vol de données clients suite à une cyberattaque. Est-ce que cela vient avec ce laisser-aller ? Peut-être que oui, peut-être que non. Bref, victoire pour Bouygues

mis à jour le 23/03/2025 par