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Service client
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Joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h par :
- Messagerie différée proposée sur l'application mobile
- Le chat (pas d'envoi de pièces justificatives possible)
- Téléphone au 614 depuis un mobile Bouygues ou au 1064 depuis un fixe ou un mobile d'un autre opérateur.
- Les boutiques Bouygues télécom peuvent aussi gérer votre ligne B&YOU
- L' accès au forum où sont présent des conseillers ainsi qu'une communauté de clients et connaisseurs du réseau.
Temps d'attente très correct et bonne résolution des problèmes. |
Joignable du lundi au vendredi, de 8h à 20h par :
- Messagerie différée proposée sur l'application mobile
- Le chat ( Envoi de pièces justificatives possible)
- Pas de numéro de téléphone.
- Un forum sans conseillers seulement une communauté de clients et connaisseurs du réseau.
Temps d'attente très long et résolution des problèmes aléatoire cela dépend du conseiller. |
