> Comparatifs > Comparatif B&YOU vs RED SFR

Comparatif B&YOU vs RED SFR

comparateur proposé par FL0'G®M
B&YOU RED SFR
Service client

Joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h par : - Messagerie différée proposée sur l'application mobile - Le chat (pas d'envoi de pièces justificatives possible) - Téléphone au 614 depuis un mobile Bouygues ou au 1064 depuis un fixe ou un mobile d'un autre opérateur. - Les boutiques Bouygues télécom peuvent aussi gérer votre ligne B&YOU - L' accès au forum où sont présent des conseillers ainsi qu'une communauté de clients et connaisseurs du réseau. Temps d'attente très correct et bonne résolution des problèmes.

Joignable du lundi au vendredi, de 8h à 20h par : - Messagerie différée proposée sur l'application mobile - Le chat ( Envoi de pièces justificatives possible) - Pas de numéro de téléphone. - Un forum sans conseillers seulement une communauté de clients et connaisseurs du réseau. Temps d'attente très long et résolution des problèmes aléatoire cela dépend du conseiller.

Commentaire de l'auteur

Pour moi un client ne maîtrisant pas à 100% le dématérialisé ne devrait pas choisir RED SFR car il sera très difficile pour lui de trouver une réponse convenable en un temps acceptable.
B&YOU possède en revanche toutes les qualités attendues de la part d'un service client.


mis à jour le 04/10/2019 par FL0'G®M

Promos et Offres de parrainage associées

Autres comparatifs