Avis SFR

Je suis client RED depuis plus de dix ans et je trouve leurs tarifs très compétitifs : j’ai la fibre pour une vingtaine d’euros par mois.

Le service technique est également de bonne qualité. Récemment, j’ai dû remplacer ma box et j’ai pu en obtenir une de prêt dans une boutique SFR de ma ville en seulement deux heures, en attendant la nouvelle.

En revanche, le principal point négatif concerne l’équipe commerciale, particulièrement insistante. Ils cherchent systématiquement à vous faire souscrire des options inutiles et, tant que vous n’avez pas décroché, ils peuvent appeler jusqu’à deux fois par jour. Heureusement, un simple « Merci, mais je ne suis pas intéressé » permet d’être tranquille pendant quelques mois.

Bonjour, j'ai un forfait mobile RED SFR : 200go en 5G pour 8€. Jusqu'à peu il était possible de changer de forfait gratuitement quand on était déjà client : cela permettait de souscrire à ce genre de promotions très occasionnelles. Maintenant il faut payer 10€ pour effectuer un changement de forfait. Cependant autant de données en 5g à ce prix, c'est pour moi une aubaine. Par ailleurs, je n'ai jamais eu de problème de ligne.

Bonjour,
Pour ma part, je suis plutôt satisfait de Red SFR d'un point de vue tarifaire. Il est vrai qu'on ne peut pas faire mieux au niveau de l'offre pure pour la fibre ou les forfaits téléphoniques. Cela me convient car je n'ai pas besoin des services supplémentaires proposés par des opérateurs non low cost.
Il est vrai toutefois que Red SFR n'a pas toujours été honnête en évoquant leur "forfait sans engagement et tarif fixe pour la vie", ils ont eu l'art et la manière de formuler de nombreuses façons leur augmentation à base de "notre offre évolue blablabla" ...
Je n'ai pas hésité à changer d'opérateur quand c'était le cas, pendant une petite année, pour revenir plus tard chez Red en me faisant à nouveau parrainer =)

Bonjour les parrains ! Pour ma part je suis très décu par les offres RED by SFR. Aussi bien les abonneemnts fibre que les forfaits téléphones, à chaque fois, après une période plus ou moins longue (3 ans et 1 ans) le tarifs de mes abonnements ont augmenté. On m'avait vendu des tarifs "à vie", mais cela n'existe pas, cela n'a pas donc été le cas.Les ervice clients n'a Je vosu déconseille d'y aller. A bon entendeur !

Je suis cliente RED depuis plusieurs années pour la fibre. Leur offre tarifaire est très avantageuse et les services fonctionnent bien.
Globalement, c'est un très bon operateur.

Je suis chez RED by SFR et franchement ça fait le job. Le gros point fort, ce sont les prix : en ce moment, ils ont un forfait 300 Go à 13,99 €/mois, difficile de trouver mieux. L’appli RED & Moi est simple, je gère tout dessus sans galère. Le service client est correct, pas parfait mais suffisant pour du low-cost. Après, avec les histoires de dettes chez SFR/Altice, je garde quand même un œil sur l’évolution du groupe.

J’ai profité d’une promo chez RED et franchement niveau prix, difficile de trouver mieux. C’est clairement un bon plan pour faire des économies sur la fibre et le mobile. Par contre, il faut aimer recevoir pas mal de notifications et de messages promo… un peu trop intrusif à mon goût.

Au final, je garde parce que ça reste très avantageux côté budget, mais il faut accepter d’être un peu “sollicité” en échange.

Je suis très satisfait des services RED by SFR. Nous avons la box à la maison ainsi que les forfaits mobiles pour toute la famille, et tout fonctionne parfaitement. Les tarifs sont attractifs, sans mauvaise surprise, et le rapport qualité/prix est excellent. Je recommande vivement !