Avis clients SFR: retours d'expérience fiables

Cliente depuis mai 2024, je suis pleinement satisfaite des services de RED by SFR. La promesse du sans engagement est tenue, offrant une liberté totale sans compromis sur la qualité. Les tarifs sont extrêmement compétitifs, permettant de réaliser de vraies économies tout en profitant d'une enveloppe data généreuse. L'interface client est un modèle de clarté. Tout se gère en quelques clics depuis l'application, du suivi de consommation au changement d'option. C'est la solution idéale pour ceux qui souhaitent maîtriser leur budget sans sacrifier la performance technique. Je recommande vivement pour la simplicité et l'efficacité du service !

Bonjour,
J'ai récemment souscrit à une offre fibre chez RedBySFR. Pour le moment, je suis satisfait. J'ai pu profiter des frais d'installations offerts sur ODR via régularisation de la facture.
À voir si cela va correctement s'appliquer sur les prochaines factures.
En revanche, le technicien (super sympa et pro) m'a installé une box + un boîtier à côté. Ne comprennent pas pourquoi j'avais deux boitiers, je lui ai demandé et il m'a répondu que SFR m'ont mit les vieilles versions de leurs box et que c'était au petit bonheur la chance pour avoir les deux boitiers dans une seule box internet. Je suis un peu dégoûté car cela prend 2 fois plus de place et deux fois plus de prises mais bon c'est comme ça.
Je reste néanmoins satisfait !

Red By SFR a des tarifs plutôt attractifs. J'aime leur système de sans engagement. J'ai eu l'occasion de profiter d'un ODR de remboursement des frais de mise en service : à voir si c'est bel et bien réel sur mes prochaines factures (rétroactif sur les prochaines factures)
Pas de service client pas téléphone dommage mais c'est moins cher donc on va pas se plaindre !

RED by SFR propose des forfaits mobiles et internet sans engagement à des tarifs très compétitifs. Le réseau SFR assure une bonne couverture et des débits fiables au quotidien. La gestion du compte en ligne est simple, claire et efficace, ce qui en fait une solution idéale pour maîtriser son budget tout en conservant une bonne qualité de service.

RED by SFR est une excellente solution pour ceux qui recherchent un forfait mobile et Internet à prix attractif, sans engagement. Les offres sont flexibles et régulièrement enrichies par des promotions intéressantes, comme l’augmentation de la data ou les avantages sur la RED Box.

Le réseau SFR est un vrai point fort, avec une bonne couverture en 4G et 5G, assurant une utilisation fluide au quotidien. L’option USA/Canada est particulièrement appréciable : elle permet de voyager et de rester connecté sans stress ni frais excessifs, ce qui est un énorme avantage.

Globalement, RED by SFR offre un très bon rapport qualité-prix et constitue un choix fiable, simple et économique.

Très bon opérateur, prix attractifs ! Je recommande les yeux fermés.

Je suis client RED depuis plus de dix ans et je trouve leurs tarifs très compétitifs : j’ai la fibre pour une vingtaine d’euros par mois.

Le service technique est également de bonne qualité. Récemment, j’ai dû remplacer ma box et j’ai pu en obtenir une de prêt dans une boutique SFR de ma ville en seulement deux heures, en attendant la nouvelle.

En revanche, le principal point négatif concerne l’équipe commerciale, particulièrement insistante. Ils cherchent systématiquement à vous faire souscrire des options inutiles et, tant que vous n’avez pas décroché, ils peuvent appeler jusqu’à deux fois par jour. Heureusement, un simple « Merci, mais je ne suis pas intéressé » permet d’être tranquille pendant quelques mois.

Bonjour,
Pour ma part, je suis plutôt satisfait de Red SFR d'un point de vue tarifaire. Il est vrai qu'on ne peut pas faire mieux au niveau de l'offre pure pour la fibre ou les forfaits téléphoniques. Cela me convient car je n'ai pas besoin des services supplémentaires proposés par des opérateurs non low cost.
Il est vrai toutefois que Red SFR n'a pas toujours été honnête en évoquant leur "forfait sans engagement et tarif fixe pour la vie", ils ont eu l'art et la manière de formuler de nombreuses façons leur augmentation à base de "notre offre évolue blablabla" ...
Je n'ai pas hésité à changer d'opérateur quand c'était le cas, pendant une petite année, pour revenir plus tard chez Red en me faisant à nouveau parrainer =)