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Pas de prime parrain reçue comme convenu!
Hamza a toujours été correct et réactif lors de nos échanges et, de ses dires, a toujours respecté ses engagements envers ses filleuls. Sauf que pour moi ça s'est compliqué au moment où j'ai reçu ma prime filleul, et qu'il m'a dit ne pas avoir reçu sa prime parrain. Après avoir appelé fortuneo, et m'être fait confirmer par hamza qu'il avait bien respecté les conditions parrain données par fortuneo (500€ d'encours sur les comptes et max 10 parrainages) , j'ai insisté auprès d'hamza pour qu'il appelle à son tour fortuneo pour régulariser cette situation. Il m'a dit que fortuneo ne lui verserait pas la prime car il avait 490€ sur ses comptes. Dommage de l'avoir contacté avant pour le prévenir et d'en arriver là...
Je modifierai ce commentaire si les choses venaient à évoluer
Hamza_59
le 07/06/2021 à 12h44
C'est bien dommage de me laisser ce commentaire, Comme je vous ai expliqué Charly, j'ai bien respecté toutes les conditions de parrainage de Fortuneo (j'ai déjà parrainé d'autres auparavant). Je ne sais pas exactement ce qui s'est passé lors de ce parrainage, j'ai fait une réclamation auprès du service client et j'attends toujours la réponse, je vous tiendrai au courant de la suite de cette réclamation. Merci