Avis SFR

Un service client à la médiocrité sidérale et un espace personnel sur mobile parfois inaccessible: il est presque impossible de joindre quelqu'un en cas de problème, c'est vraiment le gros point noir de RED, si l'on exclut les prestations parfois ajoutées dans le contrat unilatéralement...
C'est le prix à payer pour faire des économies, qui restent importantes, avec des tarifs imbattables. Pour être juste, je n'ai pas encore de coupure de téléphone ou d'Internet depuis les 2 années où je suis chez eux, et le débit est excellent.
Pour synthétiser: médiocre mais très économique (dans le sens qu'on veut).

Souscription d'un abonnement à RED en faisant intervenir IGRAAL.

Il est bon de préciser les conditions IGRAAL:
"L'offre cashback RED by SFR n'est pas cumulable avec:
-Les opérations spéciales (ventes privées, codes promo, offres bons d'achat, etc.) et le PARRAINAGE."

Je suis cliente RED depuis plusieurs années pour la fibre. Leur offre tarifaire est très avantageuse et les services fonctionnent bien.
J'ai déjà eu quelques coupure internet mais le service client a été à chaque fois réactif malgré que ce soit un service low-cost. Bref, je recommande !

Des offres variées pour tous les besoins et à des prix raisonnables. Je trouve le service client pas toujours à la hauteur, un conseiller s'est permis de me souscrire une option alors qu'il est tombé sur ma messagerie. Etant au travail je n'ai pas décroché l'appel mais j'ai reçu un SMS de souscription dans les secondes suivant la notification d'appel manqué... Problème réparé en quelques minutes sur le chat.

J'ai choisi RED by SFR pour mon portable et internet à la maison je suis satisfait. Les tarifs sont raisonnables et les forfaits sont très complets. La qualité de la connexion est stable et rapide. Leur service client est très réactif et efficace pour résoudre les problèmes. Je recommande vivement RED by SFR à tous ceux qui cherchent un bon rapport qualité-prix pour leurs services de téléphonie et internet.

Je suis chez RED pour ma connexion fibre ainsi que pour mon forfait mobile deux ans.
Service client efficace et très réactif.
Lorsqu'il y a des offres spéciales, vous pouvez les contacter et ils vont vous appliquer la remise même si vous avez déjà une ligne.
Des tarifs très avantageux et en plus c'est sans engagement.
Que demander de plus ?

Je suis chez RED pour ma connexion fibre ainsi que pour mon forfait mobile depuis plusieurs années.
Les réseaux mobiles (de tous les opérateurs)passent très mal chez moi, j'utilise la VoWifi de chez RED dans ma maison qui fonctionne parfaitement.

Au risque de vous surprendre je trouve le service client efficace et très réactif.
Lorsqu'il y a des offres spéciales, vous pouvez les contacter et ils vont vous appliquer la remise même si vous avez déjà une ligne.
Des tarifs avantageux et en plus c'est sans engagement.

* Que demander de plus ? *

Très bon service global. Frais un peu élevés à l'étranger mais sinon globalement positif.