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Ça a été un peu long pour recevoir ma prime (54 jours au lieu des 15 jours maximum initialement prévu), j'ai notamment du contacter le service client d'eToro pour débloquer la situation, mes mails envoyés à mon parrain Killian tombaient dans ses spams voire même directement dans sa corbeille ce qui à rendu nos échanges quelque peu compliqué et lent, mis à part cela Killian a toujours été réactif lorsqu'il recevais bien mes messages et après avoir confirmé avoir bien reçu sa prime de parrainage m'a immédiatement reversé sur mon compte PayPal comme promis 50% de sa prime de parrainage (c'est à dire 50$ converti en euros au taux de change en vigueur). Merci pour ton sérieux Killian !
Killian
le 06/01/2024 à 20h57
Merci beaucoup Justin, pour ce commentaire, comme tu dis, si cela a mis 54 jours au lieu des 15 jours ouvrés indiqué par Etoro, c'est bien à cause d'une incompétence d'Etoro.. Je t'avais moi même relancé ainsi que le support le 20 octobre (et montré les screen de conversation au support qui étaient incompétent) j'ai d'ailleurs dû les contacter trois fois pour ton cas.. Et ta prime est arrivé finalement au alentours du 13 novembre.. Ce n'est pas première fois que Etoro mettent autant de temps, contrairement à d'autres plateformes qui sont bien plus réglo, rapide et efficace. Killian