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Service client
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Joignable par téléphone ou par mail. Réactif et efficace dans tous les cas rencontrés. |
Joignable par mail ou téléphone. Bonne réactivité mais temps d'attente assez long. |
Compliqué à échanger si ce n'est par message avec réponse parfois longue. |
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Frais bancaire
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Le principe est la gratuité maximale, cependant il faut utiliser la carte bancaire pour éviter de payer des frais mensuels. |
Pas de mauvaise surprise la non plus , les frais sont réduits jusqu'à la gratuité. Le principe est d'utiliser la carte régulièrement. |
C'est gratuit sur l'offre Hello one mais facturé 5€ pour l'offre Hello prime |
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Carte bancaire
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Mastercard , ou Gold Mastercard, ou World elite mastercard. Les trois sont gratuites contre une utilisation réguliere, à minima une carte par mois. |
Carte Visa ou visa premier totalement gratuite contre une utilisation mensuelle. |
Carte Visa totalement gratuite sans condition d'utilisation avec Hello one |
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Cheque de banque
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Gratuit excepté les frais d'envoie |
Gratuit excepté les frais d'envoie |
Non testé |
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Chéquier
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Gratuit envoie classique |
Gratuit |
Envoie gratuit |
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Relevés
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En ligne mensuel |
En ligne mensuel |
En ligne mensuel |
