Vigilance avec Orange si vous êtes amenés à résilier votre abonnement fibre pour changer d'opérateur. Lorsque vous demandez la portabilité du numéro rattaché à votre abonnement internet, la résiliation est automatique à partir du jour où la portabilité est confirmée par le nouvel opérateur. Pour l'avoir vécu, Orange n'hésite pas à ignorer cette article du code des postes et des communications électroniques et continue de prélever sur le compte bancaire le montant de l'abonnement pourtant résilié. Et pour récupérer les sommes ainsi prélevées sans justification, il faut passer par une lettre d'avocat et un recours auprès du médiateur des communications électroniques. Pour vous éviter ces déconvenues, assurez vous bien de la prise en compte de la résiliation par Orange dans le mois de la portabilité.
