Je suis cliente Ilek depuis 5 ans et j'en suis ravie !
Ce fournisseur est basé en France, le service client également.
Accueil, disponibilité, réactivité au top, facilité à joindre le service client, tout est super !
L'appli est aussi super pratique, je recommande
clients ilek depuis 6 ans, nous sommes ravis de l'accueil qui nous est toujours réservé par le service client, à l'écoute, disponible, agréable et efficace pour chacune de nos demandes. L'espace client personnel et l'application sont top
Cliente Ilek depuis plusieurs années, pour rien au monde je ne ferai marche arrière pour retourner au fournisseur historique, chez qui jamais je ne pouvais avoir d'interlocuteur efficace, ni chez d'autres fournisseurs alternatifs que j'ai eu entre-temps mais avec le même problème de service clientèle un peu fantôme. Lorsque j'ai besoin d'un renseignement chez Ilek, dès le premier contact j'ai une réponse adaptée à mon questionnement, et ça c'est un vrai trésor; ne plus se prendre la tête !
Je suis un "jeune" client chez Ilek, mais au vu du prix de l'abonnement et de l'échéancier (pour le gaz), cela me permettra certainement d'économiser grandement sur mes prochaines factures, tout en soutenant la transition écologique avec les services de ce fournisseur d'énergie verte.
Mon contrat chez mon ancien fournisseur a été résilié sans accroc et très rapidement, et leur plateforme est très claire.
Très bon fournisseur d'énergie et surtout très bon service client.
Proximité du staff, efficacité et disponibilité.
L'interface de suivi est claire et qualitative
Client depuis plusieurs années pour mon électricité et mon gaz, je suis pleinement satisfait. J'ai déjà parrainer plusieurs proches qui partagent mon enthousiasme.
Le top: quand vous appelez Ilek, vous tombez sur des vrais toulousains, trop sympas.