Avis Hello Bank

Un retour d'expérience. J'ai parrainé mon fils débur janvier en lui ouvrant un compte sans demande carte . Pas la moindre trace de prime de parrain ni de bienvenue de son côté

Plusieurs mails et coup de fils avec des réponses à côté de la plaque avant de comprendre le bug

Il semblerait que mon fils a coché "par erreur" une demande de carte et donc Hello attend l'activation de la carte bleue pour verser les primes 1 mois au plus tôt apres l'activation

On aurait pu attendre longtemps ;-)

Pour etre positif , je dois dire que j'ai par ailleurs plusieurs experiences de parrainages qui se sont bien passées
Il a fallu que ça tombe sur mon jeune ! ;-)

Ariel

J'ai mis en place des virements en ligne et ils m'ont répondu que le système avait un problème qu'ils tentaient de réparer (sans succès). J'ai du écrire sur un papier libre, "je soussigné blablabla, désire faire un virement de X€ sur tel compte" et le scanner puis leurs envoyer pour qu'ils fassent mon virement

Pour une banque en ligne ça fait un peu tache...

Oui . C'est vraiment pas mal la possibilité d'utiliser le réseau BNP pour certaines opérations . J'ai pour ma part remis une CB à une agence BNP au lieu d'avoir à l'adresser par courrier. Je ne sais pas pourquoi Boursorama n'applique pas la même politique avec le réseau d'agence Société Générale !?

Cdt
Ariel

Trop fort, client depuis 3 ans alors que la banque été lancée en France le 17 juin 2013.
;o)