Avis Hello Bank

Je suis client de cette banque depuis 2016 et je la recommande pleinement pour la qualité de son application mobile et de son service client !

Banque en ligne affiliée à une grande banque (BNP) donc sécurité des fonds à long terme.
Des taux d'emprunts pour l'immobilier qui peuvent être intéressants sans avoir les coûts des banques classiques. Interface en ligne en progression, pour mon prêt immobilier l'équipe a été très réactive.

Ouverture de compte rapide et efficace. Service client disponible pour répondre aux questions (messagerie ou téléphone), dépôt facile des chèques et espèces en agence BNP Paribas, c'est un plus par rapport à Bourso ou Fortunéo. Possible d'envoyer les chèques par la poste aussi. Une banque en ligne fiable grâce au réseau physique de BNP Paribas (il n'y a certes pas beaucoup d'agences). Je recommande toutefois pour la fiabilité et la force d'un grand groupe qui est derrière cette banque en ligne.

Une ouverture de compte faite rapidement, simplement et efficacement avec un conseil téléphonique de qualité sur mes interrogations. J'espère que cela continuera ainsi.

Mauvaise expérience Hello Bank:
-Service client : Difficile à joindre, manque de réactivité, manque de suivi.
-Application mobile : Bugs fréquents, dysfonctionnements, ergonomie parfois perfectible.
-Fonctionnalités limitées : Manque de certaines options comme l'ouverture de compte mineur ou la modification aisée des plafonds.
-Problèmes administratifs : Difficultés lors de transferts (PEA par exemple), manque de transparence.

La banque idéale selon moi. Il est possible de déposer des chèques et du liquide en agence BNP Paribas. Je voudrais ouvrir un LEP chez une banque et je suis tombé sur Hello Bank! Je recommande vivement.

Le top : avantage d'une banque en ligne avec des avantages d'une banque traditionnel (ex : remise de chèque en banque).
BNP qui est derrière est fiable.
Je conseil grandement !

Très bonne banque en ligne avec peu voir pas de frais.
Dans la même lignée que Fortuneo et Bourso,je mettrai cette banque dans le top 3 en ligne.
Avantage de Hello bank, filière de BNP ,les points physiques pour chèques par exemple :-)