Avis Fortuneo

Ouverture de compte rapide et facile, bonus "nouveau client" reçu. Facile à joindre, même par téléphone. Donc pour le moment, mon expérience est très positive.

Je suis très satisfait de mon expérience avec Fortuneo, notamment pour leur PEA sans frais. L’ouverture du compte est simple et rapide, l’interface est claire et intuitive, et les ordres sont exécutés efficacement. L’absence de frais de courtage jusqu’à un certain seuil est un vrai atout pour optimiser ses investissements. De plus, le service client est réactif et compétent. C’est une excellente solution pour gérer son épargne en bourse avec des conditions avantageuses. Je recommande vivement !

Tarifs et offres de bienvenu très compétitives mais service client laissant à désirer. Il faut jongler entre la messagerie et les appels. Les procédures automatisées sont rigides et souvent buguées. Résultat, il faut souvent beaucoup de temps pour arriver à nos fins.

Client chez Fortuneo depuis des années je suis très satisfait, j'ai essayé de nombreuses banques en ligne celle ci est m'a préférée, on peut creer des cartes virtuelles de paiement sans frais autant que lon souhaite pour protéger ses transactions en ligne, si on a besoin de plusieurs compte courant ils le font sans frais, et de plus j'ai la carte Gold gratuite depuis des années, conseillers à l'écoute sympathique et service joignable rapidement sans frais, vraiment le top ^^ hésitez pas si vous avez des questions ^^

Fortuneo se distingue avec sa carte Gold Mastercard gratuite (sous conditions de revenus ou d’épargne) et son Plan d’Épargne en Actions (PEA) parmi les moins chers du marché. Avec un ordre gratuit par mois jusqu’à 500 €

Les paiement internet sont également sécurisés via la génération de carte virtuelles. Au top (y)

J'ai choisi FORTUNEO pour le ouvrir un compte Bourse - PEA. C'était celui qui semblait le mieux en terme de frais.

L'une des seules banques "en ligne" à permettre la génération de numéros virtuels de carte bancaire, ce qui est très pratique pour la sécurité. Par contre, la suspension de prélèvements n'est pas possible en ligne. Fortuneo vous fait croire que cette suspension est possible en ligne, jusqu'au dernier écran, où l'on vous invite à "contacter votre créancier", sans autre choix possible en ligne. Le message suivant apparaît : "Pour clôturer un mandat de prélèvement auprès d'un créancier, nous vous invitons à prendre contact directement avec l'organisme concerné pour lui faire part de votre souhait. L'arrêt des prélèvements sur votre compte dépendra alors du délai de traitement de l'organisme préleveur pour clôturer le mandat de prélèvement".
Autrement dit, la banque obéit non pas à ses clients, mais aux créanciers de ces clients. Cela paraît cavalier, car la directive européenne sur les services de paiements (DSP) permet de contester dans les 8 semaines suivant le débit du compte un prélèvement autorisé et dans les 13 mois un prélèvement non autorisé (pas ou plus de mandat).

J'utilise Fortuneo pour son PEA qui est excellent. Les comparateurs de banques en ligne recommandent très souvent ce PEA avec des frais par ordre peu élevés. De plus, le service client par appel téléphonique est rapide et efficace. Je suis donc très satisfait de cette banque.