Cdiscount énergie propose des prix intéressant avec un service simple.
Au niveau du fonctionnement : c'est un prélèvement par mois basé sur une estimation annuelle de votre consommation d'électricité. A la fin des 12 mois, le différentiel est effectué avec l’énergie réellement consommée (et cela même si vous avez le compteur Linky, pas de possibilité de payer chaque mois sur sa consommation réelle).
Pour ce qui est du service client, il est réactif. Le souci est l'interface web dont on a l'impression qu'elle est en chantier. Je suis client chez eux depuis 4 mois et je n'ai toujours pas accès à mes factures et mon contrat. Heureusement que j'ai le contrat par mail, mais si l'on vous demande une facture d’électricité ça va être compliqué. A voir avec le service client s'ils peuvent vous envoyer une facture par mail.
Mais sinon l'offre est surtout intéressante pour le prix (ils font des promos des fois pour avoir -20% par rapport au tarif réglementé) et c'est l'essentiel car dans le fond, l'électricité reste la même :P
