Parrainage Cdiscount Energie

Je me suis longtemps interrogée pour savoir si nous passions à un fournisseur alternatif. A priori aller sur une offre complètement en ligne peut faire peur, notamment en cas de coupure ou de changement. Et bien je peux vous dire que l'équipe est réactive, j'ai eu des questions au moment de notre déménagement et ils ont été présents pour nous répondre.

Il faut savoir que les plus grosses opérations sur réalisées par Enedis, le fournisseur d'électricité n'est alors là que pour faire l'intermédiaire (on ne peut pas contacter Enedis en direct). Donc déjà le risque est bien moins élevé.

Au global nous avons fait des réducations très importantes au niveau électricité. Les factures sont claires, les échéanciers sont faciles à ajuster. Je recommande donc fortement ce fournisseur.

Très satisfait , prix compétitif . Le site ( ergonomie , fluidité , rubriques ) s'est bien amélioré depuis le début . Le service client est parfois aléatoire . Je recommande tout de même .

Cette année 2019 il y a eu une grosse amélioration de l'interface du site pour les utilisateur. Les tarifs sont toujours aussi attractif et on se sent que c'est pas prêt de s’arrêter!!

Comme beaucoup d'entre vous j'ai longuement hésité, après n'y avoir même pas songé, à changer de fournisseur d’électricité. Je vais évoquer avec vous mon changement pour Cdiscount Energie et pour commencer je me permets de vous proposer de bénéficier d’une réduction supplémentaire de 10€ chez Cdiscount Energie lors de votre souscription si comme moi vous franchissez le pas vers ce fournisseur. N’hésitez pas à renseigner le code PARRAIN20 dans la case parrainage. Apparaît ensuite une seconde case dans laquelle il faut renseigner ma référence client CL000041821
PARRAIN20, 20 car 2 X 10 (10€ pour vous filleul, et 10 euros pour moi le parrain). Profitez-en pour essayer avec PARRAIN40 (ou autre nombre) on ne sait jamais ... de temps à autre il y a des périodes promotionnelles exceptionnelles.
Après avoir passé de longues heures à comparer toutes les offres disponibles sur le marché actuellement je me suis donc décidé pour l’offre de Cdiscount Energie qui est réellement imbattable en ce moment (-20% !) sur les abonnements 3 et 6Kva. Le mieux pour comparer ces offres, plutôt que d'utiliser des sites qui se disent "comparateurs" mais qui ont certainement des intérêts financiers à mettre en avant, c'est de télécharger pour chaque fournisseur leur grille tarifaire ainsi que leur Conditions Générales de Vente (CGV).
J’ai été un peu septique au début lorsque sur leur site il est annoncé une souscription en 5 minutes, mais c’est réellement le cas. Et une semaine après j’ai reçu un courriel m’annonçant l’activation de mon contrat. Dès la souscription on reçoit un nouvel échéancier des prélèvements mensuels qui sont bien 20% moins chers qu’avec le tarif bleu d’EDF sur les kWh consommés. Je n’ai pas rencontré de difficultés comme certains ont pu en faire part sur le forum car je dispose d’un compteur Linky et ma consommation a été instantanément reconnue par Cdiscount Energie (aucun relevé de compteur nécessaire de la part d’ENEDIS).
Je paye maintenant mon électricité à Cdiscount énergie sans avoir remarqué la moindre coupure de courant et le plaisir en plus de consommer une électricité "verte" puisque GreenYellow mandaté par Cdiscount ne produit que de l'électricité à partir d'énergies renouvelables. EDF m'a fait parvenir, une bonne semaine après l'activation de mon contrat, une facture correspond au solde que je leur devais encore au regard des prélèvements qui avaient déjà été effectués. Les prélèvements sur mon relevé de banque apparaissent sous l'intitulé "Prlv Greenyellow Vente D'énergie". Au final je suis satisfait, je continue à être mensualisé mais pour moins cher. J’espère que mon avis pourra vous être utile.
Bien à vous.

Coté tarif, vraiment rien à redire.

Par contre coté communication et règlement de litige c'est une tout autre histoire. Il faut des jours voir des semaines pour avoir une réponse.

Et pour pour la facture de régularisation, je ne l'ai eu qu'avec 2 mois de retard et après le prélèvement !

Cdiscount énergie propose des prix intéressant avec un service simple.
Au niveau du fonctionnement : c'est un prélèvement par mois basé sur une estimation annuelle de votre consommation d'électricité. A la fin des 12 mois, le différentiel est effectué avec l’énergie réellement consommée (et cela même si vous avez le compteur Linky, pas de possibilité de payer chaque mois sur sa consommation réelle).
Pour ce qui est du service client, il est réactif. Le souci est l'interface web dont on a l'impression qu'elle est en chantier. Je suis client chez eux depuis 4 mois et je n'ai toujours pas accès à mes factures et mon contrat. Heureusement que j'ai le contrat par mail, mais si l'on vous demande une facture d’électricité ça va être compliqué. A voir avec le service client s'ils peuvent vous envoyer une facture par mail.

Mais sinon l'offre est surtout intéressante pour le prix (ils font des promos des fois pour avoir -20% par rapport au tarif réglementé) et c'est l'essentiel car dans le fond, l'électricité reste la même :P